今天继续分享4I营销理论。
2010 年前后,多位营销学者与社交平台专家陆续提出4I理论,凸显粉丝经济与口碑传播,实现品牌自传播与快速扩散。
🍀参与(Involvement):让用户有机会深度参与品牌活动或内容共创。 🍀互动(Interaction):通过评论、分享、直播等方式,与用户实时沟通。 🍀亲密(Intimacy):通过个性化服务或社群体验,拉近距离,建立信任。 🍀影响(Influence):用户的口碑传播,使品牌在社交网络实现裂变效应。
【案例】 某运动潮牌以燃动自我为主题,策划了城市路跑活动(参与);鼓励跑者发布跑步路线,照片或视频(互动);针对活跃用户组织线下跑团提供专业建议(亲密);不断在朋友圈及短视频平台形成围观热点(影响),让更多潜在用户加入。